隱私條款

Posted 2008-04-21 17:28:46

我們重視您的隱私

艾格文非常重視您個(gè)人資訊的保護(hù),特制定本政策以保障您的線上隱私權(quán)。

搜集資訊的目的

艾格文只搜集與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)所必需的資料,我們將確??蛻袅私獗凰鸭馁Y訊內(nèi)容,客戶也可選擇艾格文可使用哪些資料與客戶聯(lián)系。我們將在合法且公正的情況下搜集客戶的資訊,絕不會(huì)以冒犯性的方式取得。

艾格文與其服務(wù)供應(yīng)商只會(huì)在下列的情形中使用客戶所提供的個(gè)人或企業(yè)資訊:

  • 確認(rèn)客戶為產(chǎn)品的擁有人,以提供客戶丶其商業(yè)夥伴與其員工更好的客戶服務(wù)
  • 為客戶與其合作的服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行客戶授權(quán)的財(cái)務(wù)交易
  • 從事與適合客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作
  • 通知您有關(guān)艾格文及其商業(yè)夥伴相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)訊息
  • 作為履行法律及條例之責(zé)任
  • 若所搜集的資料沒有涉及特定的個(gè)人或企業(yè)組織,如:統(tǒng)計(jì)性資料丶產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)等,艾格文將有可能分享給授權(quán)的合作夥伴。

如何使用客戶資料

艾格文會(huì)將客戶透過(guò)不同方式提供的資訊使用於必要之用途,包括產(chǎn)品推廣丶訂單處理丶產(chǎn)品登記與開啟公司帳戶丶提供交易服務(wù)丶客戶支援以及安全登入艾格文網(wǎng)站。

電子通信安全

無(wú)論在線上或離線的環(huán)境中,我們會(huì)將客戶提交至艾格文網(wǎng)站的個(gè)人資料加以保密。艾格文網(wǎng)站會(huì)在要求丶發(fā)放及交流資料的過(guò)程中,使用安全超文本傳送協(xié)議 (HTTP) 兼容的安全套接字層 (SSL) 技術(shù)將資料加密傳輸。

艾格文亦承諾保障資料在離線時(shí)的安全性。無(wú)論是否為敏感資料,所有客戶或公司資料都只限於必須執(zhí)行該指令的員工使用;例如會(huì)計(jì)同事必須得到客戶銀行詳細(xì)資料以退回之前多付之款項(xiàng),又或客戶服務(wù)代表通知有關(guān)系統(tǒng)升級(jí)事宜等。

艾格文亦會(huì)通過(guò)網(wǎng)路互聯(lián)協(xié)議 (IP) 來(lái)分析趨勢(shì)丶管理網(wǎng)站,搜集客戶在網(wǎng)站內(nèi)的瀏覽歷史及收集廣泛資訊作為統(tǒng)計(jì)用途。我們網(wǎng)路伺服器會(huì)將一些文字小檔案 (cookies) 寫入客戶的電腦中以記錄客戶的瀏覽歷史,并確保與交易相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),如「購(gòu)物車」等,能正常運(yùn)作。文字小檔案 (cookies)是一些密碼形式的資料,第三者不能用此來(lái)取得客戶個(gè)人保密資料。

產(chǎn)品服務(wù)推廣

艾格文將透過(guò)所搜集的聯(lián)絡(luò)資訊提供客戶最新的產(chǎn)品升級(jí)丶新產(chǎn)品上市資訊,以及通知與客戶業(yè)務(wù)相關(guān)的新服務(wù)及資訊,包括特別優(yōu)惠等訊息。(若您不想要接收到任何與艾格文相關(guān)的推廣資訊,您可以隨時(shí)通知我們。)

問責(zé)及法律遵守

艾格文(香港)有限公司已告知員工在日常運(yùn)作丶培訓(xùn)及內(nèi)部政策中均須將保密及客戶隱私放在第一順位。艾格文將會(huì)采取任何適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分以確保員工遵守隱私守則。如艾格文將部份支援服務(wù)外包給其他服務(wù)供應(yīng)商,我們亦會(huì)要求外包服務(wù)供應(yīng)商必須遵守艾格文(香港)有限公司之隱私條款。

艾格文(香港)有限公司之隱私條款內(nèi)容乃根據(jù)香港及國(guó)際相關(guān)的隱私條例而編訂的。

為了證明我們的隱私條款遵從這些隱私條例,我們承諾在部份國(guó)家的政府機(jī)關(guān)監(jiān)察及檢查下,執(zhí)行相關(guān)的自愿性自我核查程序。

修正問題

若客戶有任何問題或認(rèn)為艾格文未能遵守隱私條款,請(qǐng)email 至 sales@igarment.net 聯(lián)絡(luò)我們。我們會(huì)投入合理的資源,以最快速度查明問題是否屬實(shí),并作出必要的修正。

若客戶需要更新或修改個(gè)人或公司資料,可以將資料以電話丶傳真或郵寄形式通知艾格文(香港)有限公司。

聯(lián)絡(luò)艾格文

香港新界葵涌和宜合道109至115號(hào)長(zhǎng)榮工業(yè)大廈2樓A室Email: sales@igarment.net


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